Aufgaben und Bugmarken online: Von der Anmeldung bis zum Abschluss der Arbeiten
Neben der Aufgabe gibt es diejenigen, die daran arbeiten, was Sie besprochen haben und welche Datei dazu gehört. Der Fehlerbericht des Kunden kommt als Fehlermarke, und wenn es zu einem Job wird, können Sie auch einen Preis oder ein Arbeitsauftrag erstellen.
- 14 Tage kostenlos testen
- Uninstalliert, vom Browser
- Buds aus dem Kundenkonto
- Aufgaben auf der Startseite
- Über 12.000 Nutzer
Die Aufgabe ist gegeben, ob sie abgeschlossen wurde oder nicht andere Frage.
Wenn Sie die Arbeit in Worten, Nachrichten oder E-Mails veröffentlichen, ist es nicht so, dass sie es wegnehmen, sondern dass niemand weiß, wo es ist.
“Wer macht das?
Die Aufgabe kam in einer Gruppennachricht, und jeder dachte, der andere würde sich darum kümmern.
Das hilft dem Innonest
Sie wählen aus, wer daran arbeitet, damit jeder weiß, was zu tun ist.
“Was genau war der Antrag?
Die Details wurden auf einem Telefon gemacht, die Änderung kam in einer E-Mail, und jeder, der den Job annimmt, beginnt mit Fragen.
Das hilft dem Innonest
Die Beschreibung, Fotos, Kommentare und Nachrichten, die an die Teilnehmer gesendet werden, bleiben bei der Aufgabe.
“Hat jemand diesen Fehler schon einmal gemacht?
Der kunde sprach am telefon, schickte mir dann eine e-mail und niemand weiß, ob jemand es berührt hat.
Das hilft dem Innonest
Der Kunde kann ein Bug-Mark von seinem eigenen Konto senden, Sie können auf der Liste sehen, wann er angekommen ist, wie dringend und wo er sich befindet.
“Ist das schon geschehen?
Es gibt keine Liste, keine Nominierung, so dass die fertige und halbfertige Arbeit gleich aussieht, bis der Kunde anruft.
Das hilft dem Innonest
Du beendest den Job, also siehst du, was getan wurde und was nicht. Wenn du zurück musst, kannst du es wieder öffnen.
Wobei mehr Arbeit an einem Arbeitsplatz
Teams, in denen die Arbeit von jemand anderem verteilt wird, und Kundenfehlerberichte müssen berücksichtigt werden.
Was im Job neu ist, ist im neuen Innonest
Alles, was wir euch hier im neuen Innonest zeigen, funktioniert bereits.
Wenn Sie eintreten, werden Sie Ihre Pflichten sofort sehen
Auf der Startseite werden Sie das tun, was Sie tun: die Aufgaben, die Fehlermarken, den Kalender, die Projekte oder unbezahlte Rechnungen.
Jeder stellt seine eigene Homepage auf, so dass jeder Kollege den Tag mit seinen eigenen Pflichten beginnt.
- Aufgaben und Markierungen
- Angebote, Arbeitsaufträge und Rechnungen
- Ausgaben und Einnahmen
- Sie können in den Ohren sehen, wie viele Gegenstände es gibt.
Die Verantwortlichkeiten des Kunden sind auch dort, wo die anderen Dokumente sind
Wenn Sie einen Client, ein Projekt, ein Fahrzeug oder ein Gerät öffnen, sehen Sie die jeweiligen Aufgaben, Fehler, Dokumente, Ausgaben und Einnahmen an einem Ort.
Wenn der Client anruft, müssen Sie nicht separat nach dem suchen, was sonst noch offen ist.
Meine Einstellungen auf der Taskliste
Sie können festlegen, wie die Aufgaben ausgerichtet werden sollen, welche Spalten angezeigt werden sollen und was gefiltert werden soll. Das Programm merkt dies und ändert die Konfiguration Ihrer Kollegen nicht.
Jeder in seiner eigenen Sprache
Alle Kollegen wählen die Sprache, in der sie das Programm verwenden: Ungarisch, Englisch, Deutsch, Slowakisch, Rumänisch, Serbisch, Italienisch, Tschechisch oder Polnisch.
Sehen Sie, wie es sich herausstellte
Wenn ein Dokument aus der Aufgabe erstellt wird, sehen Sie in einem Diagramm, woraus es gemacht wurde und woraus es gemacht wurde, vom Angebot bis zum Konto.
Was wissen Sie? genau Das Jobmanagement von Innonest?
Wir machen keine Versprechungen, wir listen auf, was gerade im Programm ist.
Aufgabe hinzufügen
Du nimmst eine neue Aufgabe auf, kannst seine Daten jederzeit umschreiben und wenn du es nicht musst, kannst du sie löschen.
Wer arbeitet daran
Wenn Sie den Auftrag annehmen, wählen Sie aus, wer daran arbeitet, und Sie können ihn jederzeit ändern.
Eigene Aufgaben
Sie erstellen die Arten von Aufgaben, die Sie tatsächlich ausführen, und dann können Sie sie später ändern oder löschen.
Nachricht für Teilnehmer
Sie können eine Nachricht an Personen schreiben, die an der Aufgabe arbeiten, so dass sich die Schlichtung nicht zwischen Chat und E-Mail ausbreitet.
E-Mail-Benachrichtigungen
Sie können festlegen, welche E-Mails aus dem Job herauskommen, also ist es kein Zufall, wer was bemerkt.
Dateien und Bemerkungen
Foto, Größe und kurzer Kommentar werden ebenfalls der Aufgabe hinzugefügt, nicht in einem separaten Ordner.
Schließung und Wiedereröffnung
Wenn Sie darauf zurückkommen müssen, können Sie es wieder öffnen.
Suche und Regie
Sie können nach einem Job suchen und die Liste so bequem wie möglich sortieren.
Dokument aus der Aufgabe
Sie können auch einen Preis, ein Bestellformular, eine Bestätigung, einen Arbeitsauftrag, einen Lieferschein, eine Lieferbescheinigung, ein Quittungs- und ein Bestellformular aus den gleichen Daten erstellen.
Wenn der Kunde Signalfehler
Die Ankündigung wird nicht in einer E-Mail oder einem Telefonanruf bleiben, es wird ein Fehlerzeichen sein, das jeder sieht.
- Anzahl, Objekt und Clientname
- Wann Sie angekommen sind und wie dringend
- Kategorie, z. B. Bug-Report
- Status, z. B. erhalten oder in Bearbeitung
Der Kunde sendet den Fehler von seinem eigenen Konto
Kunden können ein Support-Ticket aus ihrem Kundenkonto senden. Bei einem Anruf können Sie das Ticket selbst erfassen. Jedes Ticket erhält eine Nummer. Die Liste zeigt, von wem es kam und wann es eingegangen ist.
Wenn es zu einer Reparatur oder einem Umtausch kommt, können Sie ein Angebot unter dem Bugmark machen und es zum Projekt hinzufügen.
Fehlermarken sind im Max-Paket verfügbar.Vier Schritte und keine Arbeit wird verloren gehen
Jeder Schritt geschieht im selben Programm, und wenn er einmal drin ist, bleibt er bei der Aufgabe.
Sie heben ab.
Sie geben die Art und das Wesen der Aufgabe an und fügen das Foto, die Zeichnung oder den Kommentar bei. Wenn der Client Fehler anzeigt, kommt es als Fehlermarke.
Du gibst es aus.
Sie wählen aus, wer daran arbeitet, und richten eine E-Mail-Benachrichtigung ein.
Schlichtung
Sie senden Nachrichten an die Teilnehmer, und die Antworten und Ergänzungen bleiben bei der Aufgabe.
Sie sperren es ab.
Wenn Sie einen Job bekommen, können Sie ein Angebot, einen Arbeitsauftrag oder einen Lieferschein von demselben machen.
Verwaltung der Aufgaben Aus dem Pro-Paket
Die Aufgabenverwaltung ist im Pro-Paket verfügbar, die Fehlermarken und Projekte sind im Max-Paket. Wir geben Ihnen 2 Monate auf ein Jahresgehalt.
Go
Pro Jahr 39.900 HUF zzgl. MwSt. (2 Monate gratis)
- Angebot
- Arbeitsauftrag
- Eingehende Dokumente
- Kundendatenbank
- Leistungskatalog
- Kalender
- Kundenkonto
- Handwerkerverzeichnis
Pro
Pro Jahr 99.900 HUF zzgl. MwSt. (2 Monate gratis)
- Rechnungsstellung
- Finanzen und Ausgaben
- Produktstamm und Lagerverwaltung
- Bestellung an Lieferanten
- Aufgabenverwaltung
- Vorlagen
Max
Pro Jahr 299.900 HUF zzgl. MwSt. (2 Monate gratis)
- Alle Module ohne Aufpreis enthalten
- Telefonischer Support
- Eigene Dokumenttypen
- Onlineshop im Kundenkonto
- Bestellformulare und Lieferscheine
- Projektverwaltung und Support-Tickets
- Fertigung und Demontage
Unabhängig vom gewählten Tarif können Sie 14 Tage lang alle Max-Module nutzen. Danach nutzen Sie den gewählten Tarif weiter. Für Go und Pro können Sie weitere Module hinzubuchen.
Dies ist, was die Benutzer über uns geschrieben haben
"Die Verwaltung wird mir dank der Software sehr transparent. Ich kann dem Weg meiner Dokumente leicht folgen. In Bezug auf Preis / Wert denke ich, dass es sich lohnt!"
"Sie bieten sehr nützliche Software für kleine und mittlere Unternehmen."
"Bisher das beste ungarische Verwaltungsprogramm, das ich je ausprobiert habe."
Weißt du, wer gerade daran arbeitet?
Sie können es 14 tage lang persönlich mit ihren eigenen pflichten verwenden, und am ende der bewährung können sie entscheiden, ob sie fortfahren möchten.
Aufgaben und Markierungen: was sie fragen
Wie lange kann ich es kostenlos ausprobieren?
14 Tage, keine Verpflichtung, und Sie können jedes Modul im Prozess ausprobieren. Am Ende entscheiden Sie, ob Sie abonnieren möchten.
Welches Paket beinhaltet die Aufgabenverwaltung und das Fehlerzeichen?
Die Aufgabenverwaltung ist im Pro-Paket verfügbar, die Fehlermarken und Projekte befinden sich im Max-Paket.
Kann ich die Aufgabe mit meinen Kollegen teilen?
Ja, Sie wählen aus, wer daran arbeitet, wenn Sie die Aufgabe annehmen, und Sie können sie jederzeit später ändern.
Kann ich meine eigene Art von Aufgabe nutzen?
Sie können neue Arten von Aufgaben erstellen, bestehende ändern und diejenigen, die Sie nicht benötigen, können gelöscht werden.
Kann ich eine Nachricht an die Personen senden, die an der Aufgabe arbeiten?
Ja, Sie können eine Nachricht an die Teilnehmer der Aufgabe senden, so dass die Konsultation bei der Aufgabe bleibt.
Kann ich eine Datei hinzufügen und die Aufgabe kommentieren?
Ja, Sie können der Aufgabe auch Dateien und Kommentare hinzufügen.
Werde ich über die Aufgaben informiert?
Sie können E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, damit Sie entscheiden können, was mit dem Brief zu tun ist.
Was ist mit den geschlossenen Zöllen?
Wenn Sie darauf zurückkommen müssen, können Sie es wieder öffnen.
Kann ich ein Dokument über den Auftrag erstellen?
Ja. Sie können auch ein Angebot, Bestellformular, Bestätigung, Arbeitsauftrag, Lieferschein, Leistungszertifikat, Quittungs- und Bestellformular machen.
Kann der Kunde ein Bugmark senden?
Ja. Kunden können ein Ticket im eigenen Kundenkonto erstellen. Wenn sie anrufen, können Sie es für sie erfassen.
Was sehe ich auf einem Fehlerzeichen?
Die Seriennummer, das Thema, der Name des Kunden, als er ankam, wie dringend, in welcher Kategorie er sich befand und in welchem Zustand er sich befand.
Kann ich Ihnen ein Angebot auf einem Fehlerzeichen machen?
Ja, Sie können sofort ein Angebot an der Fehlermarke machen und die Fehlermarke zu einem Projekt hinzufügen.
Kann ich meine Pflichten auf die Titelseite setzen?
Ja, in der neuen Version hast du das, womit du arbeitest, auf der Startseite veröffentlicht, wie deine Pflichten und jeder richtet seine eigenen ein.
Sehen Sie alle Aufgaben eines Kunden?
Ja. Wenn Sie in der neuen Version einen Kunden oder ein Projekt eröffnen, sehen Sie an einer Stelle die jeweiligen Aufgaben, Fehler, Dokumente, Ausgaben und Einnahmen.
Weitere Fragen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen: Science Store: Aufgaben